
В своих книгах «1001 способ мотивировать работника» и «1001 способ поощрить работника» Боб Нельсон, владелец консалтинговой компании в Сан-Диего, даёт несколько советов по нематериальной мотивации сотрудников. Советы эти очень простые и легко выполнимые:
- здоровайтесь с сотрудниками по имени;
- в письмах и при устном общении не забывайте говорить «Спасибо»;
- награждайте сотрудников дополнительными выходными или разрешите уйти с работы пораньше;
- приносите раз в месяц в офис что-нибудь вкусное: торт, пиццу, конфеты, яблоки;
- у каждого рабочего стола повесьте таблички с именем сотрудника. Людям нравится чувствовать свою значимость;
- убедитесь, что у Вас есть возможность выслушать работника, а не только проинформировать;
- разработайте специальную награду для тех людей, чью деятельность обычно не замечают;
- старайтесь раз в неделю устраивать встречи с сотрудниками, с которыми обычно не имеете возможности пообщаться. Спросите их о работе, проблемах;
- поведайте сотрудникам о каком-то важном вопросе и попросите их предложить свои варианты решения. Проще говоря, дать Вам совет.
Это очень просто! Это практически ничего не стоит! Но это благотворно сказывается на работе персонала - лояльный сотрудник готов сделать для лояльного руководителя больше.
Нет сомнений, что у некоторых руководителей возникнет вопрос: "Если я буду приближать к себе сотрудников, не потеряю ли я авторитет? Если я буду разрешать дополнительные выходные или более ранний уход с рабочего места, не будет ли это расхолаживать коллектив?"
На эти вопросы можно дать ответы:
- Если с сотрудником как с равным партнёром. Ваш авторитет только укрепиться;
- Дополнительные выходные должны быть как поощрение за ударный труд, а более ранний уход с работы - по адекватным причинам. Это коллектив только стимулирует.
Руководитель! Будь лоялен к своим подчиненным!